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les réponses à vos

Questions fréquentes

Pour l’ensemble de mes services, j’explique en détails le processus, je réponds aux questions générales sur ma manière de travailler. Bien que le processus varie légèrement selon le client et la portée du travail.

Moi, Mes services…

Tout ce que vous devez savoir…

Depuis le lycée, je suis une grande amoureuse de la communication :

  • BAC STG option communication, gestion & ressources humaines
  • Licence science du langage, communication numérique & nouveaux médias (Université Montpellier 3)
  • Master 1 Création de projets numériques (Université de Lorraine)
  • Master 2 Manager de la communication (Sup de Com)

J’ai aussi effectué quelques formations en ligne car, dans le domaine digital ça bouge vite ! J’ai notamment apprécié celle de Google Digital Active que je conseille à tout auto-entrepreneur et communicant. Elle est gratuite ;).

Oui, je suis une personne qui fonctionne fortement au feeling. Et je pense que lorsqu’il s’agit de travailler sur le branding d’une marque, il faut savoir comprendre la personne qui détient celle-ci… Il faut comprendre la philosophie de cette marque afin de la retranscrire au maximum sur l’ensemble de ces supports de communication. Donc, je ne peux dire oui à tous les projets qui me sont proposés, ils doivent aussi faire sens pour moi.

Les client(e)s que j’accompagne évoluent dans différents domaines :

  • Restauration : chef gastronomique, traiteur, gérant de bar…
  • Mode : créateurs et revendeurs
  • Beauté : expert de la peau, expert cheveux, créateur de produits naturels…
  • Évènementiel
  • Digital : blogueur, créateur de contenu, podcasteur…
  • Bien être : coach sportif, coach en confiance en soi…
  • Culture & Loisir : Auteur

Des porteurs de projet, des personnes bien différentes avec lesquelles je construis de belles relations professionnelles.

OUI SI…

Vous êtes prêt(e) à me donner la liberté de conception selon votre vision.

Vous êtes aussi déterminé(e) que moi à faire en sorte que le projet avance, que les délais soient respectés et que vous comprenez que c’est un réel travail d’équipe.

Vous voulez une personne qui soutiendra à 100% votre idée, qui croit de tout cœur à votre projet et qui veut voir votre projet shiner (briller).

Vous aimez vous inspirer sans copier / coller, car vous savez que rien ne vaut l’histoire, la personnalité, les style de votre projet.

Vous comprenez que je suis une jeune entrepreneuse, humaine, qui comme vous peut faire des erreurs. Mais aussi une personne qui fera toujours de son mieux pour répondre à votre demande.

Vous êtes fan de votre marque/ entreprise et vous savez qu’elle est unique, avant même d’avoir commencer le travail de branding.

 

NON SI…

Vous souhaitez marchander les prix.

Vous ne vous connectez pas avec les styles de mon travail, que je considère comme moderne et esthétique.

Vous souhaitez un site réalisé sur Wix & Shopify.

Vous n’êtes pas ouvert aux nouvelles idées et que vous souhaitez juste un exécutant.

Vous souhaitez reproduire à l’identique le site, l’identité visuelle, le feed Insta d’une autre marque.

Si par « personne accessible », vous entendez que je sois disponible 7/7 et 24h/24 haha.

Pour toutes les prestations de service excepter les séances de consulting & les séance de formation :

Nous commencerons par discuter par mail. Une fois que nous avons eu cette discussion initiale et que nous avons fixé une date de début de projet, je vous enverrai un devis à approuver, suivi d’une facture pour l’acompte de 25%. Cela permet de réserver votre place sur mon calendrier. Quelques jour avant la date de commencement de projet, je reviendrai vers vous (par mail) pour fixer un rendez-vous téléphonique.

Pour toutes les demandes excepter les séances de formation et de consulting :

  • Acompte de 25% de la commande totale : pour bloquer la date de commencement du projet. Ce montant n’est pas remboursable si annulation de la part du client.
  • Paiement du montant total avant le commencement de projet.
  • Possibilité de payer en 2 mensualités (la dernière devant se faire avant la date de commencement de projet).
  • Paiement par virement bancaire, Paypal, Western Union & Moneygram. À savoir : les potentiels frais de transfert sont à la charge du client.
  • Dès réception du paiement vous recevrez votre facture ou un suivi de paiement.
  • Aucun remboursement n’est possible dès qu’un livrable est rendu.

Pour l’instant non, je suis bien trop timide.